Als zelfstandig boekhouder runt Marianne Smidt haar administratiekantoor Numbers & Stuff met veel plezier en betrokkenheid. Ze is het vaste aanspreekpunt voor haar klanten en houdt graag zelf de regie. Met eAccounting vond ze niet alleen een boekhoudpakket dat haar werk een stuk eenvoudiger maakt, maar ook een netwerk van gelijkgestemde ondernemers.
Voordat ze met eAccounting ging werken, gebruikte Marianne een verouderde, standalone software. “Daar kon je niet heel veel mee,” zegt ze. De overstap was noodzakelijk toen digitaal werken en scannen van documenten de norm werden.“Toen ik begon als boekhouder moest je alles nog handmatig invoeren,” vertelt ze. “Nu heeft bijna iedereen een bankkoppeling en rollen de bankmutaties automatisch het pakket in. Dat scheelt veel werk qua inboeken. Ik ben er erg blij mee. Niet alleen ik profiteer hier van, maar mijn klanten ook.”
Voor Marianne is het belangrijk dat klanten makkelijk hun gegevens kunnen aanleveren. “Het is heel toegankelijk voor veel mensen. En ik kan per klant bekijken wat belangrijk is. Ik kan ervoor kiezen om alles over te nemen, maar als een klant liever zelf de boekhouding doet, dan controleer ik gewoon of alles goed staat.”
Naast het boekhoudpakket werkt Marianne ook met Advisor om overzicht te houden in haar werkzaamheden. “Vroeger werkte ik met lijstjes. Nu staat alles direct overzichtelijk in Advisor: mijn klanten en welke werkzaamheden ik moet doen.”
De start verliep niet helemaal vlekkeloos, geeft ze toe. “Ik heb het eerst een poosje verkeerd gebruikt, maar ik kreeg direct hulp vanuit eAccounting en ben er stap voor stap in meegenomen. Ik ben erg blij dat daar wat moeite in is gestoken, want ik gebruik het nu dagelijks.”
De boekhoudwereld verandert snel, merkt Marianne. Digitalisering maakt haar werk niet alleen efficiënter, maar ook inhoudelijk anders. “Je ziet een verschuiving: van het verwerken van administratie naar meer advieswerkzaamheden. Ik kan bij klanten sneller zien wat er speelt. Voorheen zag ik hoge facturen pas na een paar maanden. Nu zit je veel actueler op de boekhouding.”
En dat merken haar klanten ook. Lachend vertelt ze: “Advies is altijd welkom, maar soms bel ik een klant over een factuur en dan hoor je: ‘Oh ja, dat kun jij natuurlijk zien…’”
Wat eAccounting voor Marianne echt onderscheidt, is het persoonlijke contact. “Het pakket werkt fijn en overzichtelijk, maar ik vind persoonlijk contact ook erg belangrijk. Ik wil geen nummer zijn. Bij eAccounting voel ik me gehoord. Ze zijn bereikbaar, ik kan bellen als er iets is, en ook mijn klanten worden snel geholpen.”
Naast goede software en ondersteuning, zet eAccounting ook in op verbinding tussen ondernemers. En dat merkt Marianne. “Ik liep een keer ergens tegenaan en besprak dat met mijn vaste contactpersoon. Ze zei toen: ‘Dan moet je dat andere kantoor eens bellen, die heeft dat ook gehad.’ Ze weten wie hun klanten zijn en wat er bij hen speelt. Zo brengen ze ons met elkaar in contact.”
Die betrokkenheid ging nog een stap verder met een evenement dat eAccounting organiseerde samen met andere bedrijven van Visma. Marianne werd uitgenodigd voor een speciaal moment tijdens de Tour de France voor vrouwen. “Iedereen had vrouwelijke ondernemers uitgenodigd. Dat was een heel mooi cadeautje.”
Naast het sportieve aspect stond vooral de ontmoeting met andere ondernemers centraal. “Ik werk normaal alleen en veel van de andere dames daar ook. We hebben niet altijd de mogelijkheid om te sparren, maar nu wilde iedereen dingen weten van elkaar: hoe doe jij dit, hoe ga jij daarmee om? Zo konden we van elkaar leren.”
De impact van dat evenement was groter dan ze vooraf had gedacht. “We zijn met elkaar in contact gebleven, hebben een appgroep waarin we af en toe zaken bespreken, en we zijn zelfs nog een keer samen uit eten geweest. Dat heeft eAccounting op gang gezet. Zo is het toch meer dan alleen een boekhoudprogramma.”
Tijdelijk aanbod: Stap over vóór 31 januari en ontvang 50% korting op jouw kantoorlicentie voor de eerste 12 maanden! Klik hier om je aan te melden en de korting te claimen.