Je kent het wel: piekdrukte tijdens de btw-periode, een overvolle inbox, drie klanten die tegelijk bellen, en onderwijl probeer je het overzicht te bewaren over welke medewerker welke dossiers beheert. In de praktijk ervaren veel boekhouders hetzelfde pijnpunt: de administratie van hun eigen kantoor vergt minstens zoveel aandacht als die van hun klanten. De oplossing zit echter niet in nog harder werken, maar in je werkzaamheden slimmer inrichten. En daar is gelukkig een oplossing voor: practicemanagement.
Met practicemanagement van eAccounting beheer je heel je kantoororganisatie in één cloudomgeving.
Met zelf in te richten dashboards heb je realtime inzicht in deadlines, werkdruk en klantdossiers.
De 5 kernfunctionaliteiten zijn voortgangsbewaking, cliëntenbeheer, resourceplanning, urenregistratie en servicemanagement.
Routinetaken worden geautomatiseerd, waardoor je meer tijd overhoudt voor persoonlijk je kerntaken.
Je werkt realtime samen met je klant in één platform, zonder losse mailtjes, bonnetjes en spreadsheets.
Practicemanagement is een functionaliteit binnen eAccounting waarmee je je volledige interne organisatie in één systeem beheert: van urenregistratie en planning tot klantdossiers en declaraties. Het doel van practicemanagement is om je kantoorbeheer slimmer en efficiënter in te richten, zodat je tijd bespaart op handmatig werk en ruimte creëert voor je klanten en kerntaken.
Door gebruik te maken van practicemanagement beheer je al je activiteiten op één vaste plek in de cloud. Geen losse Excel-sheets en post-its dus, maar realtime inzicht in de status van al je klantadministraties - of je nu op kantoor bent, onderweg of thuis werkt.
Dankzij dashboards die je helemaal zelf kunt inrichten, zie je bovendien in één oogopslag wat er speelt. Welke deadlines eraan komen bijvoorbeeld, maar ook wie waarmee bezig is en hoe het ervoor staat met de werkdruk.
Practicemanagement biedt diverse oplossingen die jouw intern beheer automatiseren en stroomlijnen:
Voortgangsbewaking - Verbind financiële tools, controleer statussen en deel relevante gegevens binnen je team.
Cliëntenbeheer / CRM - Alle documenten, e-mails en notities per klant op één centrale plek - altijd en overal beschikbaar.
Resourceplanning - Verdeel taken slim over je team en zorg dat de werkdruk eerlijk verdeeld is.
Urenregistratie en declaratie - Registreer op uren, aantallen of vaste prijzen en factureer eenvoudig - inclusief meerwerk.
Als boekhouder is het steeds lastiger jezelf te onderscheiden, zeker nu automatisering de norm is in boekhouding. Toch ligt daar voor jou juist een mooie kans. Doordat routinetaken zoals het bijhouden van uren, het verdelen van werk en het opvolgen van deadlines, geautomatiseerd worden, creëer je meer ruimte om:
Klanten persoonlijk te adviseren en hen meer aandacht te geven.
Proactief op te treden, in plaats van enkel achterom te kijken.
Niet alleen in, maar ook aan je bedrijf te werken.
Practicemanagement stopt niet bij je eigen kantoordeuren. Via het servicemanagement-onderdeel werk je namelijk realtime samen met je klant in hetzelfde platform. Jij bepaalt per klant wat de beste rolverdeling is en wat de klant te zien krijgt en zelf kan beheren.
Dankzij practicemanagement kan ook het uitwisselen van gegevens met je klant binnen één cloudomgeving plaatsvinden. Losse mailtjes, verdwaalde bonnetjes en spreadsheets zijn daardoor definitief verleden tijd. De chaos in je communicatie maakt daardoor plaats voor orde en structuur.
Of je nu een eenmanskantoor runt of een groter team aanstuurt: practicemanagement geeft je de grip die je nodig hebt om efficiënter te werken en meer waarde te leveren aan je klanten. Benieuwd wat practicemanagement voor jouw kantoor kan betekenen? Plan een gratis demo en zie eAccounting in actie.